Dal sito
www.belgarda.it
il Report del prestigioso concorso E.T.G.P. 2005:
SARA' ITALIANO IL MECCANICO YAMAHA PIU' BRAVO D'EUROPA?
Valentino Menichetti, 38 anni, ha superato
la selezione italiana e prenderà parte alla sfida europea che eleggerà il
meccanico Yamaha più bravo della rete di assistenza del continente.
LA SFIDA ETGP
“European Technical Grand Prix” è la sfida tra i
migliori meccanici della rete di asssistenza europea della
Yamaha. La gamma della marca di Iwata è di altissimo livello
tecnologico e periodicamente il personale delle concessionarie ufficiali
segue dei corsi di specializzazione per offrire ai clienti un'assistenza
sempre più efficiente e competente. Ma non basta, ogni due anni la
Yamaha organizza un vero e proprio “campionato”
strutturato su selezioni nazionali, una ambita finale europea e la sfida
finale di livello Mondiale che eleggerà il miglior
tecnico della rete globale Yamaha.
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SELEZIONE
TOP
La sfida nazionale si è svolta nelle scorse settimane a Gerno di Lesmo,
la base operativa di Yamaha Motor Italia. Vi hanno partecipato
tre tecnici preparatissimi emersi da una rosa di
centinaia di meccanici dell'intera rete di assistenza nazionale Yamaha:
Roberto Airoldi della concessionaria Icomoto di
Galliate (Novara), Massimo Cordeschi della Comi Moto di
Viterbo e Valentino Menichetti della G&G Moto di
Orvieto. Si sono giocati l'unico posto a disposizione dell'Italia nella
finale europea con due giorni di prove severissime che
hanno riguardato vari aspetti tecnici (meccanica, elettronica,
ciclistica) e gestionali (customer satisfaction). Roberto, Massimo e
Valentino si sono rivelati preparatissimi e per la commissione d'esame
scegliere il migliore è stato veramente un compito improbo. L'ha
spuntata Valentino Menichetti: dal 19 al 22 aprile ad Amsterdam
sfiderà i tecnici selezionati dagli altri importatori europei della
Yamaha. La selezione italiana è stata di altissimo livello: Menichetti
vi aveva partecipato la prima volta nel 2003 arrivando terzo mentre
Cordeschi aveva sfiorato la qualificazione già nel '99. Il responsabile
dell'area training Andrea Cesana è convinto che Menichetti abbia ottime
chances per vincere anche la sfida europea. Cesana accompagnerà
Menichetti in Olanda e, in pratica, sarà una sorta di “capitano non
giocatore” dell'agguerrita squadra di Yamaha Motor Italia.
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PROVE IMPEGNATIVE
La selezione italiana cui hanno partecipato Menichetti, Cordeschi e
Airoldi è stata molto dura. I tre candidati hanno dovuto superare un
esame di teoria con domande e risposte multiple e
una serie di esami pratici: soluzione di un
problema tecnico su una moto pronta per la consegna,
risoluzione di un problema elettrico, equilibratura
di un corpo farfallato. Nell'ultimo test è stata chiesta la
verifica degli accoppiamenti di alcune parti motore. “E'
stato un esame severissimo” spiega Claudio Consonni, General Manager
Technical & Factory di Yamaha Motor Italia “e siamo convinti che
Menichetti abbia le conoscenze ideali per fare una bellissima figura
anche nella finale europea di Amsterdam. Negli ultimi anni abbiamo
lavorato a fondo per migliorare la qualità dei tecnici che operano
nella nostra rete di concessionari italiani, periodicamente li
convochiamo per i corsi di aggiornamento (Yamaha Techical Academy)
di altissimo livello. Non auspichiamo solo la partecipazione dei
capi meccanici ma di tutto personale delle concessionarie. Tutto
questo va a vantaggio dei clienti Yamaha che hanno a disposizione
addetti di altissimo livello addestrati per risolvere al meglio
qualsiasi problema.”
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CHI E’ VALENTINO
MENICHETTI
Il vincitore della selezione italiana ha 38 anni, una moglie e un
figlio di 5 anni che già vive in mezzo alle moto “anche se teme un
po' il rumore, però mi sta accanto mentre studio al computer i
particolari tecnici della Yamaha e sa riconoscerne i particolari.”
Menichetti lavora presso la G&G, la concessionaria Yamaha di
Orvieto. “Ho cominciato a lavorare sui motori quindici anni
fa, sono partito occupandomi di macchine per giardinaggio ma la
passione per la moto è sempre stata fortissima e l'apertura della
concessionaria di Orvieto è stata l'occasione che non potevo
perdere” racconta Valentino. “Sono partito da zero ma in pochi anni
ho maturato una solida esperienza partecipando con grande
soddisfazione ai corsi di aggiornamento tecnico della Yamaha che
sono organizzati in maniera veramente fantastica.”
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UNA VITA PER LA
MOTO
Menichetti viene da una
famiglia legata a doppio filo con il mondo dei motori, il
fratello ha gareggiato per molti anni in auto. “Io invece ho sempre
amato la moto e nel 1988 ho partecipato ad una gara di velocità in
salita ad Orvieto, feci terzo ma la mia famiglia non voleva che
corressi e così ho appeso subito il casco al chiodo e ho sfogato la
mia passione buttandomi sulla tecnica.” La concessionaria G&G ha una
clientela molto variegata, dall'anziano possessore dello scooter ad
un foltissimo gruppo di appassionati della serie R, le ipersportive
600 e 1000 Yamaha. “Alcuni nostri clienti sono impegnati attivamente
nelle competizioni, soprattutto nella 600 Superstock, è un
grandissimo piacere preparare motori e moto complete, nel 2004 i
nostri clienti hanno ottenuto anche diversi
risultati di spicco nei campionati promozionali e ci ha
fatto molto piacere.”
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CURA DEI DETTAGLI
“Ma non abbiamo solo clienti appassionati di prestazioni e di corse,
l'impegno che mettiamo nel risolvere i piccoli problemi
della clientela meno specializzata è esattamente lo stesso, anzi
forse maggiore” assicura Menichetti. “Yamaha ha una gamma molto
ampia di prodotti e per assicurare la migliore customer
satisfaction a me piace calarmi nella personalità del
cliente, quando viene in concessionaria un ragazzino alle prime armi
oppure la signora che usa lo scooter per fare spese mi faccio
spiegare il problema, cerco di capire la loro prospettiva personale
del pianeta moto. A loro serve un mezzo che non dia problemi, che
offra il massimo della facilità d'utilizzo in tutte le condizioni.
Quando parlo con clienti più “sportivi” chiaramente la prospettiva è
diversa, loro magari vogliono qualcosa in più, le nostre R6 e R1
sono moto molto veloci e sofisticate e per un appassionato di
tecnica come me è un grandissimo piacere interpretare le esigenze di
ciascuno dei nostri clienti.”
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ETGP, CHE
SODDISFAZIONE!
“La prima volta che sono venuto alle selezioni del Technical Grand
Prix sono rimasto colpito dall'elevatissimo livello di conoscenze
dei miei colleghi delle altre concessionarie” racconta Valentino.
“Mi sono detto che impegnandomi a fondo, studiando, applicandomi al
massimo delle mie energie un giorno anch'io sarei riusciti ad
arrivare a quel livello di conoscenza e, adesso, eccomi qua!
Aver vinto la selezione italiana è stata una grandissima
soddisfazione, alla G&G mi hanno fatto una bella festa, è
stato un momento molto emozionante. Ho guadagnato perfino l'onore
delle cronache locali.” Adesso tutti sanno che la Yamaha non
fa solo moto speciali, anche chi ci lavora attorno è speciale!
APPUNTAMENTO IN
OLANDA
Valentino Menichetti si sta preparando alacremente all'appuntamento
di Amsterdam, si troverà di fronte i migliori tecnici Yamaha
del continente e questa volta la sfida sarà davvero
durissima. Ma Menichetti è un tipo tosto, preparatissimo ed
ambizioso: i meccanici stranieri troveranno un ostacolo molto
difficile da superare. In palio c'è il passaporto per la
finalissima che si svolgerà in Giappone a settembre,
un'occasione da non perdere. In bocca al lupo, Valentino!